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Alles klar, los geht´s!

An- und Abreise

Am Anreisetag stehen Ihnen die gebuchten Zimmer/Appartements ab 16 Uhr zur Verfügung.
Ihr Auszug aus den Wohneinheiten hat in der Regel bis 9 Uhr zu erfolgen.

Anzahlung

Bei fixer Reservierung bitten wir Sie um eine Anzahlung in Höhe von € 200,00 pro Zimmer, bzw. 30 % der Buchungssumme als Überweisung innerhalb von 2 Wochen auf unser Konto bei der Raiffeisenbank Mayrhofen (IBAN: AT663627400000305870, BIC: RZTIAT22274).

Alternativ nehmen wir auch eine Kreditkarte als Garantieleistung (Nummer & Ablaufdatum). Eine erfolgreiche Autorisierung (Blockierung eines definierten Betrags - keine Abbuchung) vorausgesetzt.

Bezahlung

Ihre Hotelrechnung bezahlen Sie während Ihres Aufenthalts, spätestens jedoch am Abend vor Ihrem Abreisetag.
Wir empfehlen die Bezahlung in Bar oder Maestro/V-Pay. Gerne können Sie auch mit Mastercard oder VISA Kreditkarten abrechnen.

Stornierung

Stornierungen sind nur schriftlich gültig. Bis zu 3 Monate vor Urlaubsantritt keine Stornokosten, bis 1 Monat vor Urlaubsantritt stellen wir 40 % vom gesamten Arrangementpreis in Rechnung, bis 1 Woche vor Urlaubsantritt verrechnen wir 70 % des gesamten Arrangementpreises, und in der letzten Woche vor dem Ankunftstag 90 % vom gesamten Arrangementpreis.
Nichtanreisen werden mit 100 % des Buchungspreises verrechnet.
Bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Urlaubsantritt kann der Beherbergungsvertrag auch durch uns, aus sachlich gerechtfertigten Gründen mittels einseitiger Erklärung, aufgelöst werden.
Hier nicht weiter erläuterte Punkte behandeln wir lt. den Österreichischen Hotelvertragsbedingungen.

Weitere Richtlinien

Wir behalten uns das Recht vor Kosten für Entwendungen, Vandalenakte, Beschädigungen an Hoteleinrichtungen, Verunreinigungen (zB Rauchen im Zimmer, Tierhaare in Teppichböden) usw. gesondert, und auch im Nachhinein, nach üblichen Stunden- oder Tagessätzen wegen Unverkäuflichkeit zu verrechnen.

Im Besonderen werden unsere Appartements nur gegen Kaution von EUR 300,00 in bar übergeben, eine Nutzungsvereinbarung ist zudem unterschriftlich zu leisten; Rückgabe der Kaution nur unter Einhaltung aller Richtlinien.